Условия использования
Настоящая русская версия является основной (мастер-версией). При любых расхождениях между версиями на разных языках преимущественную силу имеет версия на русском языке.
Настоящие Условия использования регулируют работу с сервисом PDZ CRM (fuvoxai.com и поддомены компаний, далее — «Сервис») руководителей и сотрудников компаний-клиентов (далее — «вы», «Пользователь»). Сервис предоставляет ООО «SELLAI» (ИНН 312530703) на основании Публичной оферты, заключённой с вашей компанией.
1. О Сервисе
PDZ CRM — программа для учёта и взыскания дебиторской задолженности застройщика: договоры и графики платежей, расчёт долга и пени, план звонков, обещания оплаты, этапы взыскания, документы, напоминания покупателям и отчёты. Сервис работает в браузере на компьютере и телефоне.
2. Важно: Сервис не даёт юридических консультаций
Претензии, уведомления о расторжении, акты сверки и тексты напоминаний формируются по шаблонам. Это образцы, а не юридическое заключение. Перед отправкой документа покупателю или в суд проверьте, что он соответствует договору и законодательству; при сомнениях обратитесь к юристу. Расчёты долга, пени и прогнозы зависят от данных, которые внесла ваша компания.
3. Учётная запись и безопасность
- Учётные записи создаёт руководитель вашей компании. Вы используете Сервис только в рамках работы на свою компанию.
- Не передавайте никому логин, пароль и PIN-код. Вы отвечаете за действия, совершённые под вашей учётной записью.
- Если вы подозреваете, что доступ к учётной записи получил кто-то другой, смените пароль, завершите все сеансы в «Профиле» и сообщите руководителю.
- Права доступа определяет роль: менеджер видит только закреплённых за ним покупателей, руководитель — всех покупателей своей компании, владелец компании дополнительно видит журнал изменений.
4. Подписка и оплата
Подписку оформляет и оплачивает компания по условиям Публичной оферты: тарифы, пробный период, счета, продление и приостановка доступа описаны в ней.
5. Допустимое использование
Запрещается:
- вносить персональные данные людей без законных оснований и использовать их не для работы с задолженностью вашей компании;
- отправлять покупателям через Сервис сообщения с угрозами, оскорблениями, давлением или недостоверными сведениями, а также в ночное время;
- пытаться получить доступ к данным других компаний или к чужим учётным записям, подбирать пароли, обходить ограничения и защиту;
- копировать, изменять, декомпилировать Сервис, создавать на его основе другие продукты;
- создавать чрезмерную нагрузку, в том числе автоматическими запросами к API сверх установленных ограничений;
- загружать вредоносные файлы.
6. Интеллектуальная собственность
Права на Сервис, его программный код, дизайн и тексты принадлежат ООО «SELLAI». Данные, которые вносит ваша компания, принадлежат ей: мы не получаем на них никаких прав, кроме необходимых для работы Сервиса. Предложения по улучшению Сервиса, которые вы нам присылаете, мы можем использовать без обязательств перед вами.
7. Персональные данные
Как мы обрабатываем данные, описано в Политике конфиденциальности. Данные покупателей ваша компания вносит как их оператор; мы обрабатываем их по её поручению.
8. Сторонние сервисы
Если ваша компания подключает SMS-рассылку, Telegram-бота, Bitrix24, amoCRM, 1С или другую систему, данные передаются в неё по настройкам компании. За работу сторонних сервисов и их условия отвечают их владельцы.
9. Доступность и изменения Сервиса
Мы стремимся, чтобы Сервис работал круглосуточно, и ежедневно делаем резервные копии. Возможны кратковременные перерывы на обновление, по возможности ночью по Ташкенту. Мы развиваем Сервис: функции и внешний вид могут меняться.
10. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем, что Сервис подходит для всех задач вашей компании и работает без ошибок. Ответственность ООО «SELLAI» перед компанией-клиентом определяется Публичной офертой. Мы не отвечаем за решения, принятые на основании данных и отчётов Сервиса, и за содержание сообщений, которые ваша компания отправляет покупателям.
11. Прекращение доступа
Ваш доступ прекращается, когда руководитель компании отключает вашу учётную запись, когда прекращается Договор с вашей компанией, а также при нарушении раздела 5 этих Условий.
12. Применимое право
К этим Условиям применяется законодательство Республики Узбекистан. Споры с компанией-клиентом разрешаются в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
13. Изменения Условий
Мы можем обновлять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и версии. Продолжая пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с ними.
14. Реквизиты и связь
ООО «SELLAI», ИНН 312530703, Республика Узбекистан, Республика Каракалпакстан, г. Нукус, ул. А. С. Пушкина, 91/7. Электронная почта: support@safelaw.ai, телефон +998 90 590 59 00.